よくある質問・FAQ [ その他 ]


「模擬試験成績表」画面で「正答率の推移」などのグラフが表示されません。
●対象バージョン:PC版(CDROM/ダウンロード)のVer3.5.x
本現象は、Internet Explorer 6.0 SP2環境にて再現することを確認しております。
  • 「Test」メニューから模擬試験を実施します。
  • 「採点」を行います。「採点結果」画面が表示されます。
  • 画面下の「模擬試験成績表」ボタンをクリックします。
  • 「模擬試験成績表」ウィンドウが開きますが、次の画像が表示されません。
    【正答率の推移】、【所要時間の推移】
■発生条件
Internet Explorer Version:6.0 (更新バージョンSP2)
■原因と詳細
該当個所の画像にはXBMというファイル形式を使っており、表示するためにInternet Explorerを使用しています。
弊社では、下記の検証結果から、本現象は上記「発生条件」のIE固有の問題と認識しております。

・上記IEバージョンではiStudyに限らず、インターネット上にあるXBMファイルも表示されないこと
・他のブラウザバージョンでは該当のXBMファイル(グラフ)を表示可能であること

現状では、ファイル形式をXBMから他のファイル形式に変更することは大変困難と判断しております。
本現象は、IEの提供元であるMicrosoft社が提供する修正版で今後改善する可能性もありますので、何卒、ご理解いただけますようよろしくお願い申し上げます。
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Windows Vista/7の対応について
●対象バージョン:PC版(CDROM/ダウンロード)/Web版の全バージョン
Windows Vista/7対応についてはiStudy製品動作環境のページをご覧ください。
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