よくある質問・FAQ [ iStudy E-Server Mini/Neo ]

【トラブルシューティング】

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資料のファイル名に使用できない文字はありますか?
資料のファイル名に半角記号文字(#$&+,)は使用できません。
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adminユーザのパスワードの変更方法がわかりません。
adminユーザを含め、すべてのユーザのパスワードは、管理者画面のユーザの一覧で「編集」ボタンから変更可能です。
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IPアドレスおよび、ネットマスク、デフォルトゲートウェイの変更はどのようにしたらいいですか?
初回管理者画面の「管理する」>「オプションの設定」にて該当の項目の内容を変更し、「設定」ボタンをクリックして設定を保管した後、手動でサーバーの再起動をしてください。
また、変更したIPアドレスはクライアントの設定に反映されませんので、管理者画面の「管理する」>「クライアントの設定」にて各URLを手動で変更する必要があります。
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Windows PCでローカル保存する場合の設定はどのようにしたらいいですか?
iStudy E-Server Mini/Neo側の設定で「クライアントでの文書キャッシュ」のチェックボタンにチェックを入れ、なおかつ、iStudy Viewer(PC)側の設定で、「ファイル」タブの「オプション」>「一般」>「コメント入りPDF」の「保管時に作成する」のチェックボタンにチェックを入れます。
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iPadでローカル保存する場合の設定はどのようにしたらいいですか?
iStudy E-Server Mini/Neo 側の設定で「クライアントでの文書キャッシュ」のチェックボタンにチェックを入れ、なおかつ、iStudy Viewer(iPad)側の設定で、「構成のインストール」>「設定」を「自動」に設定します。
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iPadで資料をローカル保存した場合、資料はどのように削除すればよいですか?
次に記す方法で削除することが可能です。
(1) iPad内のすべてのPDFを削除する場合
方法1:iStudy Viewerを起動した後、すべてのタブを閉じてツールバー(下)の「設定」ボタン>「データ領域の初期化」を選択してください。
方法2:iStudy Viewer for iPadの設定において、「ユーザ削除」を「オン」にしてiStudy Viewerを起動してください。
(2) 1つのファイルだけ削除する場合
方法:ファイル一覧より削除したいファイルをフリックすると削除ボタンが表示されるので、削除ボタンを押すと削除できます。
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iPadでローカル保存したファイルの閲覧方法は?
iPadでiStudy Viewerを立ち上げ、ログインしてください。
オンラインの場合は、会議資料の選択をして、「ローカルの内容を読み込み」を選択します。
オフラインの場合は、会議資料の選択をしていただくとローカル保存してある資料が表示されます。
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iPadで会議資料に追記したメモ等を保存しないでログアウトしたい場合はどうしたらいいですか?
表示されている資料タブの×をタップし、「保管しない」を選択してファイルを閉じてください。すべての資料ファイルを閉じてから、ログアウトしてください。
なお、複数の資料が表示されている場合には、資料タブの右端に表示されている「-」マークをタップし、「すべて閉じる」ボタンをタップし、「OK」を選択すると一度にすべての資料を閉じることができます。
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資料のページ送りやコメントの送信が同期されないのですが?
発表者の同期ボタンがONになっているか、また合わせて参加者の受信ボタンがONになっているか、ご確認ください。
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