よくある質問・FAQ [ iStudy Viewer ]

【iStudy Viewerについて】

【プリントサービスについて】

【Viewer Webについて】


Q. iStudy Viewerとはなんですか?
A. オラクル研修用テキスト「eKit(イーキット)」に直接コメントを書くことができる学習支援ツールです。
フリーテキストや、スタンプ、マーカー等のツールを使い、モニター上のeKitに、学習コメントを残しながら、講義を受ける事ができます。
また研修中に入力した学習コメントはサーバー上で同期され、自宅や会社で再現する事が出来ます。
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Q. eKit(イーキット)とはなんですか?
A. eKitとは電子ファイル形式(PDF形式)のテキストです。
eKitに関して、ご不明点は日本オラクル社にお問い合わせください。

eKit FAQ(日本オラクル社HP)
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Q. iStudy Viewerの動作環境を教えてください。
A.

動作環境はこちらの製品情報ページをご確認ください。

・任意ソフトウェア:Adobe Acrobat Reader 8
(インストールされている場合Acrobat Reader表示モードが動作します)

また、自宅や会社等でコメントを取得・保存するには次の条件が必要となります。
・ご利用のPCにiStudy Viewerがインストールされている事
・インターネットに接続できる環境である事
・iStudy Cloudサービスにログインして頂く事
・該当のeKitがPCにダウンロードされている事

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Q. eKit(イーキット)はどこから入手するのでしょうか?
A.

オラクル社より、ご受講者様宛に『Oracle University eKitダウンロード方法のお知らせ』メールが送られます。案内に従い、ダウンロードを行ってください。  
eKitは、「Oracle University eKitダウンロード方法のお知らせ」メールを受け取ってから45日間、アクセスが可能です。重要なファイルの場合と同様に、ダウンロードして保存することをお勧めします。
尚、ダウンロードする際、「教材テキスト単位」「教材テキストの章単位」の2種類から選択する事が出来ますが、iStudy Viewerをご利用の場合、必ず「教材テキスト単位」を選択しダウンロードを行ってください。

ダウンロードに関するメールが届かない他、eKitに関してのご不明点は、日本オラクル社にお問い合わせください。

eKit FAQ(日本オラクル社HP)
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Q. 学習コメントに保管期限はありますか?
A. 学習コメントに保管期限はございません。
iSutdy Cloudユーザにご登録いただいている間は、保管されております。
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Q. iStudy Viewerを起動し、ログインしようとすると、「学習コメントサーバと通信できません」と
表示され、ログインできません。Proxy承認が必要な環境利用しています。
A. 次の画面より、設定をお願いします。
  • [スタート]→[オプション]画面を開く
  • Proxy設定:インターネットオプション チェックボックスを外す。
    「設定」をクリック
  • Proxy詳細設定にて、承認に必要な情報を入力
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Q. 学習コメントを取得や保管しようとしたら異常終了しました。
A.

日本語入力システムを「Microsoft Office IME 2007」に設定しておりますと、不安定な動きをする場合がある事を確認しております。

IMEの種類をご確認いただき、「Microsoft IME」への設定変更をお試しください。

既定の日本語入力システムを Windows 標準の「 Microsoft IME」に設定する方法(マイクロソフト社HP)
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Q. 製本に入るタイミングはいつですか?
A. 選択した決済方法により異なります。クレジット決済の場合即時に印刷工程に入ります。
銀行振込み・コンビニ振込みの場合、入金確認後となります。
現在はクレジット決済のみがご利用可能となっております。
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Q. 費用は大体いくら位にかかりますか?
A. ページ数により価格は変わりますが、たとえば、総ページ数が780ページのテキストの場合、次のとおりです。ご参考にしてください。
モノクロ:780*16(ページ単価)+3300(作業料金)=15,780円
カラー:780*48(ページ単価)+3300(作業料金)=40,740円
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Q. iStudy Viewerのノート部分を印刷することはできますか?
A. 申し訳ございません。ノート部分の製本は選択できない仕様となっております。
よって、オプション選択画面でも、グレーアウトしております。
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Q. 教室から注文することはできますか?
A. 申し訳ございません。教室のiStudy Viewerからはご注文いただくことはできません。
ご自宅または会社のPCにiStudy Viewerをダウンロードしてご注文ください。
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Q. PDFがないのですが・・・
A. あらかじめ、オラクル社のサイトよりeKitをダウンロードしておく必要があります。
ご案内はメールにてオラクル社より送られているかと思いますので、そちらをご確認ください。
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Q. 更新はできないのですか?
A. 閲覧のみとなります。
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