特定商取引法第11条に基づく表示

販売価格

販売価格は商品ごとに記載します。

販売価格以外に
負担いただく料金

送料(一律525円)・振込手数料があります。
(販売価格に消費税は含まれております。オンライン商品および研修に送料は発生しません)

お支払い方法

クレジットカードをご利用いただけます。
利用可能なクレジットカードは、VISA、Master Card、JCB、アメリカン・エキスプレスです。

お支払い時期 1. 研修/セミナー各コース

<クレジットカード>
カードの認証手続き完了後、ご注文の内容確認メールをお送りさせていただきます。これによりご注文が成立となります。
カード会社の引き落し期日は、お客様のご契約されているカード会社によって異なります。
カード会社へ直接お問合せください。

2. eラーニング製品、書籍、受験チケット

<クレジットカード>
カードの認証手続き完了後、ご注文の内容確認メールをお送りさせていただきます。これによりご注文が成立となります。
カード会社の引き落し期日は、お客様のご契約されているカード会社によって異なります。
カード会社へ直接お問合せください。

商品・サービスの
納入時期
1. 研修/セミナー各コース

お申込受付後、コース開催の1週間前頃より、順次受講コース確認書を送付します。
ただし、直前申込の場合は、この限りではありません。

2. eラーニング製品、書籍、受験チケット

<配送品の場合>
入金確認後、土日祝日を除く翌々営業日までに発送手続をいたします。

<オンラインにて納品される商品の場合>
‐クレジットカード
カードの認証手続き終了後、ご購入確認画面表示ならびにメールをもって納品とさせていただきます。
納品と同時に、お客様の専用ページ内にご利用いただく商品が表示されます。

返品・交換・キャンセル 1. 研修/セミナー各コース

コース開始7営業日前の17:00まで変更・キャンセルをお受けいたします。
その後に変更・キャンセルされる場合はキャンセルチャージとして受講料の50%、当日の変更・キャンセルは100%のキャンセル料金が発生いたします。
なお、eKit対応コースで、eKitダウンロード後は、期日に関わらず100%のキャンセル料金が発生いたします。

2. eラーニング製品、書籍、受験チケット

お支払い後については、以下の通りとなります。
<eラーニング製品(オンライン製品)、オンライン受験チケットの場合>
初期不良や注文したものと違う商品が届いた場合を除いて、決済後の返品・交換はできません。

<eラーニング製品(パッケージ版)、書籍、教科書+iStudyセット商品の場合>
初期不良や注文したものと違う商品が届いた場合や、お客様が注文の商品にご満足いただけなかった場合、送料をお客様ご負担で返品を承りますので、前もってご連絡ください。弊社に返品商品到着後30日以内に、所定の方法で利用者に返金手続をいたします。
なお、商品到着後14日以内に当社宛に返送された場合に限ります。
ただし、以下の場合にはこの限りではありませんのでご注意ください。
・商品到着後、14日以上、経過した場合
・商品到着後、お客様の不手際で破損・障害が生じた場合
・セット販売商品の一部だけの交換の場合
・パッケージ製品等の開封済みまたは一度使用済みの場合
・お買い上げご本人以外の方によるご連絡の場合

3. 通信研修

返品特約の記載がある商品については、教材到着後8日以内であれば、教材に欠陥がない場合であっても、受講のキャンセルに応じます。
教材返品にかかる送料、ご返金の振込手数料は、商品に欠陥がある場合には当方が負担しますが、そうでない場合には、お客様のご負担とさせていただきます。

販売事業者名

アイスタディ株式会社

販売責任者

代表取締役社長 船岡 弘忠

販売事業者所在地

東京都品川区上大崎2丁目25-2 新目黒東急ビル 14階

電話番号

03-6683-3015(代)

その他規約

その他製品・サービスに関する規約詳細は、こちらをご覧ください。

iStudy製品
動作環境について

iStudy製品の動作環境については、こちらをご覧ください。

ご購入前の
お問合せ先

こちらまでお願い申し上げます。