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インストール中に「製品がありません」メッセージが表示されます。なぜですか？ |
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このエラーは製品がインストールされていない状態で模擬問題モジュールをインストールしようとした際に、表示されるメッセージです。
従って、誤って製品モジュールではなく模擬問題モジュールをダウンロードされている可能性があります。
＞＞製品モジュールをダウンロードする方法は？
1.本サイトのトップページ右側の「iStudy OnDemand 学習開始はこちら」をクリックし、iStudy OnDemandサイトにログイン致します。
2.左側のメニューにある「学習」→「テスト/学習」に表示される「コース名称」をクリックします。
または、ページ上部の「学習中の一覧」に表示される「コース名称」をクリックします。
3.「iStudyPC 版ダウンロード」のページの下部にあります「ダウンロードモジュール」より
一括版または分割版をクリックし、ファイルを任意の場所に保存しインストールします。
＞＞それでも表示されない場合はどうしたらいいの？
該当する製品のシリアルNo登録が完了していない可能性があります。先にシリアルNoの登録を行ってください。 |
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「Study」コンテンツを見ることができないのですが？
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弊社の製品群の中で製品名に「BB」または「NX」と記載が無い製品は、テスト（「Test」メニュー）がメインの製品ですので「Study」メ
ニューはご利用いただけません。
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製品の種類が沢山あって、違いがよく解らないのですが？
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PCにインストールする製品（PC版）の種類・違いを次にまとめます。
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●一般の製品（製品名に「BB」または「NX]という記載が無い製品）について
通常「iStudy for *****」と表示している一般の製品は、テストをメインに行う学習形態になります。
BB/NX製品に比べ、テストの数が多く、より多くの問題に触れることを趣旨としています。また、「Study」メニューはご利用いただけません。
●BB/NX製品(製品名にBBまたはNXと記載の有る製品について）について
「Study」メニュー（講義の動画）による学習をメインとした製品です。
「Test」メニューはご利用いただけますが、あくまで動画により学習した内容を確認するレベルであり、一般の製品に比べると問題数は少なくなります。
BB/NX製品を用意していないシリーズもありますので、ご購入前にご確認ください。
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iStudyをインストールするユーザの権限について
対象バージョン：PC版（CDROM／ダウンロード）
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iStudyをインストールおよび使用するユーザは、OSまたはドメインに対するAdministrator権限を持っている必要があります。仮に、A
dministrator権限を持つユーザでインストールを行い、Administrator権限の無いユーザで使用すると正常にご利用いただくことはできませんので、ご注意ください。
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iStudyを複数持っています。インストールは1回で良いですか？
対象バージョン：PC版（CDROM／ダウンロード）
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iStudyは、バージョンに関わらずお持ちの製品を全て「インストール」、「ライセンス解除」していただく必要があります。一
度に複数の製品をインストールする場合、インストールからライセンス解除までを一流れとして、1製品ずつ繰り返してください。
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iStudyを使用するPCを、現在使用しているPCから別のPCに変更したいのですがどうしたらいいですか？
対象バージョン：PC版（CDROM／ダウンロード）
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現在使用しているPCからiStudyをアンインストールし、新しいPCにインストールして頂ければ問題ございません。
iStudyのアンインストールについて
「アプリケーション(プログラム)の追加と削除」から削除後、インストールフォルダが残っている場合には削除してください。
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「Study」メニューが利用できません。「Interfaceはサポートされていません」メッセージが出ます。
対象バージョン：PC版（CDROM/ダウンロード) iStudy for BB **** / iStudy for NX
****シリーズ
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Acrobat Reader 8.x環境で「Study」メニューの利用時に「Interfaceはサポートされていない」旨
のメッセージが出る現象を弊社で確認しております。
弊社製品はAdobe Reader 8.x に対応しておりません。
お手数ですが、Adobe Reader 7.0.9 をインストールしてください。
<Adobe Reader 7.0.9 のインストール方法>
1)下記サイトにアクセスします
http://www.adobe.com/jp/products/acrobat/readstep2_allversions.html
「オペレーティングシステムを選択してください」の個所で 「Windows」を選択します
「バージョンを選択してください」の個所で、ご使用のOSを選択します
「言語を選択してください」の個所で、「日本語」を選択します
「続ける」をクリックします
2)画面下に「Adobe Reader 7.0.9」の横にラジオボタンがありますので チェックし、
「Adobe Readerのダウンロード」をクリックします
3)保存された「AdbeRdr709_ja_JP.exe」をWクリックしインストールします |
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※PC版「iStudy for BB **** / iStudy for NX ****シリーズ」は販売終了に伴い、2
009年6月末を持ちましてサポートを終了させて頂きました。
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「Study」メニューが利用できません。「Adobe Readerのロードが失敗しました。インストール後再起動してください。」メッセージが出ます。
対象バージョン：PC版（CDROM／ダウンロード）/iStudy for BB ****/ iStudy for NX
****シリーズ
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Adobe Acrobat 7.0 Standerd/Professional（製品版）環境で「Study」メニューの利用時に
「Adobe Readerのロードが失敗しました。インストール後再起動してください。」のメッセージが出る現象を
弊社で確認しております。
Adobe Reader 7.0.9 をインストールし、「Study」メニューがご利用頂けるか、ご確認ください。
<Adobe Reader 7.0.9 のインストール方法>
1)下記サイトにアクセスします
http://www.adobe.com/jp/products/acrobat/readstep2_allversions.html
「オペレーティングシステムを選択してください」の個所で
「Windows」を選択します
「バージョンを選択してください」の個所で、ご使用のOSを選択し
ます
「言語を選択してください」の個所で、「日本語」を選択します
「続ける」をクリックします
2)画面下に「Adobe Reader 7.0.9」の横にラジオボタンがありますのでチェックし、「Adobe Readerのダウンロード」を
クリックします
3)保存された「AdbeRdr709_ja_JP.exe」をWクリックしインストールします |
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※PC版「iStudy for BB **** / iStudy for NX ****シリーズ」は販売終了に伴い、2
009年6月末を持ちましてサポートを終了させて頂きました。
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Licence Error となって、テストが開始出来ない。
対象バージョン：Web版
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Licence Errorは、ブラウザ設定やCookieに起因して発生することを確認しております。対処方法をご確認ください。
＃ブラウザの設定を全て標準/規定に設定してください。
「ツール」-「インターネットオプション」全てのタブにおいて「標準」「既定のレベル」に設定して下さい。
特に、Cookieとjavaスクリプトが有効になっている必要があります。（標準設定で有効となります）
＃言語の優先順位をご確認ください。
ブラウザの言語の設定で、英語が優先されていると本エラーが出る場合がありますので、
下記のように日本語を優先する設定でお願い致します。
日本語[ja]
英語（U.S.） [en-us]
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