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iStudyの質問サポート、診断サービス、模擬問題更新について
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質問サポート
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■質問サポートとは
iStudyの模擬問題について、問題から正解を導くまでの過程における不明点をご説明するサービスです。
■質問内容の送信について
ご質問内容は、該当する問題の[質問]ボタンにてお寄せください。
iStudy製品の模擬問題の内容は、クリップボードへのコピーができないようになっております。
例えば、質問の中で問題文や解説文の引用をされたい場合も、必要な内容は入力していだくことに なりますので、ご了承ください。
■質問サポートの制限事項
回答可能なご質問内容は、問題から正解を導くまでの過程における不明点に関するものですので、 下記のようなご質問はサポート対象外となります。予めご了承ください。
- 簡単に調べられるような単語の意味を問うご質問。
- 必要な前提知識を賄うことを目的としたご質問。
- 問題の主旨から外れたご質問。
- お客様のご認識の確認。
- お客様ご自身で記述されたプログラム等に対する評価の依頼。
- お客様が新たに設定したケースを用いてのご質問。
- ご利用いただいているiStudy以外の製品や参考書籍に関するご質問。
- 本試験に関する情報を求めるためのご質問。
≪対応可能な質問例≫
・選択肢bも正しいと思えるのですが、なぜ選択肢cなのですか？
・選択肢aと選択肢bは、どこが違うのですか？
・選択肢aが誤りなのはなぜですか？
・問題文のどの部分から判断できますか？
≪サポート対象外の質問例≫
・正解のコマンドを使った実例を教えてください。
・このケースで、ほかの解決手段としては何がありますか？
・正解のコマンドを実際に試しましたが実行できないようです。実行可能にする設定を教えてください。
・「○○○」について前提知識不足なので、基本から教えてください。
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診断サービス
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■診断サービスとは
過去の学習履歴(日付、解いた問題数、所要時間、正答率）をメールにてお返しするサービスです。
3回以上のテスト結果からは、簡単な学習アドバイスも添えてお返しいたします。
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模擬問題更新
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■模擬問題更新とは
iStudyの模擬問題をアップデートするサービスです。
弊社にて模擬問題更新が行われた際には、メールにてご連絡しています。
■目的
解説や参考資料の強化、表記の訂正に主眼を置いています。
模擬問題更新の度に全問題が入れ替わるサービスではありません。
■更新をお客様の模擬問題に反映させる方法
≪パッケージ版、ダウンロード版の製品の場合≫
通常、iStudy製品画面上にある「模擬問題更新」ボタン（V2）や「コンテンツの更新」ボタン（V3)から 更新することができます。
ご購入いただいた製品は、販売時期により最新の模擬問題が含まれていない可能性がありますので、 学習を始める前に最新版に更新していただくことをお勧めいたします。
≪Web版の製品の場合≫
弊社Webサイトにて更新を行いますので、お客様側で特に操作をして頂く必要はございません。
■頻度
原則、月に一回行いますが、更新のない製品もございます。
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